Da jeg logget inn for første gang på Comeon.co.no, oppdaget jeg at identitetsbekreftelsen måtte gjøres før jeg kunne sette inn penger – ikke etterpå som på andre sider. Jeg måtte laste opp passfoto umiddelbart, noe som føltes strengt, men ga trygghet. Alt i alt gir Comeon casino Norge et solid førsteinntrykk, men noen områder skiller seg ut både positivt og negativt.
Min første spilleøkt
Registreringen tok få minutter. Jeg oppga e-post, telefonnummer og opprettet et passord. Deretter kom kravet om å bekrefte kontoen før første innskudd. Det var enkelt å laste opp bilder, men jeg måtte vente en halvtime på godkjenning.
Etter bekreftelsen satte jeg inn penger via et kort. comeon.co.no hadde flere spillautomater, og jeg prøvde et par populære titler. Spillene lastet raskt, og jeg fant lett frem i menyen.
Pokerutvalget hos Comeon poker var mindre enn ventet – bare et par varianter. Jeg spilte et par hender Texas Hold’em, og bordene var stort sett fulle. Innsatsene var lave, noe som passet meg som nybegynner.
Jeg satt igjen med en følelse av at plattformen fungerer godt, men at pokeravdelingen har rom for forbedring. Bonusen kom automatisk uten at jeg måtte taste noen kode. Det var enkelt og greit.
Hvordan kundestøtten svarte
Jeg testet chatten en kveld. Svar kom innen to minutter, og agenten var hyggelig. Spørsmålet mitt gjaldt omsetningskrav for bonuspenger, og jeg fikk et klart svar uten å måtte lese vilkårene selv.
E-post ble besvart neste dag. Svaret var detaljert, men litt generisk. Jeg savnet personlig tilpasning. Telefonnummer fant jeg ikke, noe som er vanlig i dag, men kan være en ulempe for noen.
FAQ-seksjonen dekte de fleste temaer. Jeg fant informasjon om uttak og verifisering lett. Den var oppdatert og på norsk, noe jeg satte pris på.
Samlet sett fungerer støtten bra for raske spørsmål. For mer komplekse saker bør man regne med litt ventetid. Jeg vil anbefale å bruke chatten fremfor e-post.
Mobilopplevelsen
Jeg spilte via nettleseren på telefonen. Siden tilpasset seg skjermen godt, uten at jeg måtte zoome. Menyen var kompakt, og jeg fant lett spillene.
En ulempe var at noen spill krevde ekstra lastetid. Jeg opplevde at grafikkhang ikke var vanlig, men det skjedde av og til. Batteriforbruket var greit, og varmen i telefonen holdt seg normal.
Alt i alt fungerer mobilversjonen akseptabelt for korte spilløkter. Jeg ville ikke brukt den til poker, da skjermen ble for liten for flere bord. For spilleautomater og bordspill er den fullt brukbar.
Hvordan betalingene gikk
Innskudd ble behandlet øyeblikkelig. Jeg brukte bankkort, og beløpet kom inn på kontoen med en gang. Minste beløp var lavt, noe som passet meg.
Uttak tok lengre tid. Jeg ba om penger en tirsdag, og de kom først fredag. Det var ingen ekstra gebyrer, men jeg måtte vente på behandling manuelt.
Verifisering ble gjort en gang, og det holdt for alle fremtidige uttak. Jeg slapp å laste opp dokumenter igjen. Det var en lettelse.
Valutaen var i norske kroner, og jeg så ingen skjulte avgifter. Betalingsmetodene var begrenset til kort og én e-lommebok. Jeg savnet flere alternativer.
Hvor det gjør det bra
Her er punkter jeg liker spesielt godt med Comeon.co.no:
- Registrering med verifisering før innskudd gir trygghet mot uautorisert bruk.
- Chatten svarer raskt på norsk, og agentene er vennlige.
- Spillutvalget er stort, med mange nye automater.
- Mobilversjonen fungerer uten å måtte laste ned noe.
- Bonusen kommer automatisk, så jeg slapp å taste koder.
- Norske kroner som standardvaluta gjør alt enkelt.
Hvor det faller kort
Det er også noen svake sider som bør nevnes:
- Pokerutvalget er lite, med få varianter og lave innsatser.
- Uttak tar flere dager, noe som er tregt sammenlignet med andre.
- Betalingsmetodene er få – bare kort og én e-lommebok.
- Spillene på mobil kan hakke ved dårlig forbindelse.
- E-poststøtten er generisk og lite personlig.
- Ingen telefonnummer tilgjengelig for de som foretrekker samtale.
| Aspekt | Hva jeg fant |
|---|---|
| Registrering | Rask, men krevde verifisering før innskudd |
| Kundestøtte | Chat rask, e-post tregere |
| Mobil | Fungerer bra i nettleser, litt tregt på noen spill |
| Betaling | Innskudd umiddelbart, uttak tar dager |
| Spillutvalg | Godt, men poker lite |
Endelig dom
Comeon.co.no passer for deg som vil ha en trygg plattform med mange spilleautomater. Verifisering før innskudd er en fordel for de som bryr seg om sikkerhet.
Hvis du er ute etter poker, bør du se andre steder. Utvalget er for smalt til å gi en god opplevelse. Det samme gjelder raske uttak – her må du vente.
Jeg vil anbefale den til norske spillere som vil ha enkel registrering og norsk kundestøtte. Mobilbrukere vil trives, så lenge de ikke spiller poker.
For de som verdsetter raske uttak og mange betalingsalternativer, er dette mindre egnet. Alt i alt en solid, men ikke perfekt opplevelse.